Política de Privacidade
Última atualização: 06 de abril de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ] ("Nós", "MeuSaldo"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("Você", "Usuário") da plataforma MeuSaldo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
2.1. Dados fornecidos pelo Usuário
- Dados de cadastro: nome, sobrenome, endereço de email;
- Dados financeiros informados: transações, categorias, contas, orçamentos, metas e faturas que o Usuário registra voluntariamente na Plataforma;
- Dados de comunicação: mensagens enviadas ao suporte ou por meio de funcionalidades de contato.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, data e hora de acesso;
- Dados de dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP;
- Cookies e tecnologias similares: utilizados para manter sua sessão ativa e melhorar a experiência.
2.3. Dados que NÃO coletamos
- Dados bancários de acesso (senhas de banco, tokens, chaves Pix);
- Dados de cartão de crédito (processados exclusivamente pelo Stripe);
- Dados de localização precisa (GPS).
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Os dados pessoais são tratados com as seguintes finalidades e bases legais (art. 7º da LGPD):
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e manutenção da conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prestação do serviço de organização financeira | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processamento de pagamentos (via Stripe) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Envio de notificações e alertas da Plataforma | Consentimento (art. 7º, I) |
| Categorização automática via IA | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Melhoria e aprimoramento da Plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Stripe: para processamento de pagamentos de planos premium;
- Google (Gemini AI): para funcionalidades de categorização automática — os dados enviados são anonimizados e não contêm identificação pessoal direta;
- Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem (Render/Google Cloud) e email (Gmail SMTP);
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Comunicação criptografada via HTTPS/TLS;
- Senhas armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro);
- Autenticação via tokens JWT com expiração;
- Isolamento de dados entre usuários (cada usuário só acessa seus próprios dados);
- Limite de tentativas de login para prevenção de ataques de força bruta.
Os dados são armazenados em servidores localizados nos Estados Unidos (Render) e/ou outras regiões onde nossos provedores de infraestrutura operam. Tomamos medidas para garantir que a transferência internacional ocorra com nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD.
6. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles;
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados (exportação CSV/PDF disponível na Plataforma);
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais terceiros seus dados são compartilhados;
- Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
- Revisão de decisões automatizadas (Art. 20): a Plataforma utiliza inteligência artificial para categorização automática de transações. Você pode revisar e alterar manualmente qualquer categorização atribuída pela IA a qualquer momento, diretamente na Plataforma.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email meusaldobot@gmail.com. Responderemos sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias úteis.
7. Retenção de Dados
Seus dados serão mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para a prestação do serviço. Após a exclusão da conta:
- Dados pessoais e financeiros são removidos em até 30 dias;
- Logs de acesso são mantidos por 6 meses (obrigação legal — Marco Civil da Internet);
- Dados necessários para cumprimento de obrigações legais ou defesa em processos podem ser retidos pelo prazo legal aplicável.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma:
- Cookies de sessão: para manter você autenticado durante o uso;
- Cookies de preferências: para salvar configurações como tema (claro/escuro).
Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de terceiros para fins de marketing.
9. Menores de Idade
A Plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, providenciaremos sua exclusão imediata.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações relevantes por email ou por aviso na Plataforma. Recomendamos a revisão periódica desta página.
11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, incluindo exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado:
- Email: meusaldobot@gmail.com
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
- Email: meusaldobot@gmail.com
- Instagram: @meusaldo_app